エピソード

新しい在宅の仕事!事務作業を請け負うBPOサービスの副業

専業主婦(40代)

家庭の事情で、会社に勤めにでるのが難しい状況だったため、在宅ワークを探していた時に出会ったBPOサービス。事務作業を家で請け負う画期的な働き方であると感じたそう。実際に仕事をしてみて、どうだったのでしょうか。

自宅にいながらにして仕事ができる?BPOサービス

BPOサービスの仕事を始めたきっかけ



専業主婦としてずっと生活していましたが老後に不安を感じ、副業を探し始めました。
しかし、飼っている犬が留守番を苦手としていたため、勤めに出るのが難しい状況で、どうしようか悩んでいる時に在宅でできるBPOサービスの仕事と出会いました。

多くの副業の中からBPOサービスを選んだ理由



自宅で出来る仕事は内職かライティングしかないと思っていた時に、TVで在宅ワーク特集を見る機会がありました。
そこから在宅ワークにもいろいろな業種があることを知り、インターネットで検索してBPOサービスを見つけました。

多くの副業の中からBPOサービスを選んだ理由



専業主婦なので家事など家の用事がつねにあり、ペットの世話も必要な上、主人の仕事の手伝いも不定期でしなくてはいけなかったため、決められた時間ではなく自分の都合で働ける仕事をしたいと考えていました。
また、結婚により仕事を辞めてから何年も経っていましたから、高度なスキルを必要とする仕事ではなく、比較的単純な仕事をしたいと希望していました。
そのような理由から、何時から何時までといった時間の縛りがなく、自分の好きな時間や空いた時間で自由に仕事が出来るBPOサービスを選びました。

作業自体は単純、簡単なものが多くブランクありの主婦にはありがたい!

BPOサービスの仕事を始めるまでの流れ



まず在宅ワーク支援会社のサイトに履歴書を送り、その後、skypeにて説明会と面接、PCスキルチェックを受けました。
合格したら、送られてくるマニュアルに沿って自分のPCに専用ソフトを入れ、初期設定をします。
仕事スタート前にはガイダンスを受け、専用チャットに自己紹介、希望職種を書き込みました。
その後、専用掲示板の仕事募集内容を見て申し込んだり、チャットで直接仕事案内を受注するというスタイルです。
仕事が決まると業務マニュアルを読み、シフトに参加して仕事をします。

BPOサービスの実際の仕事内容



専用ソフトを使用し、各レシートや領収書のデータ入力、企業の経理処理、給与計算、電話代行受付や企業の面接案内発信のコール業務などを行います。
業務は全て自分が参加を希望した案件のみ行うので、一方的に仕事内容を決められることはなく、安心でした。

1日に費やしている労働時間



1日に5時間以上は費やしていました。
平日、土日に関係なく仕事がありますし、ほとんどの業務がシフト制なので、シフトを入れた時間は業務に関わることになっていました。

いくら稼げる?時給や日給は?



在籍していたのが短期間だったこともあり、ほとんど稼げませんでした。平均すると1日に数百円の稼ぎにしかならなかったと思います。労働時間と報酬が見合っていなかったこともあり、満足はしていません。これはBPOサービスを提供している会社によるかもしれませんが。
業務自体は短時間で終わるものばかりでしたが、その業務を始めるにあたり膨大な専用マニュアルを長時間かけて読み込む必要があり、その時間を含めると労働と報酬額は見合っていなかったと感じています。

最初にイメージしていたことと違ったこと



自分の好きな時間に、自由に仕事が出来ると思っていましたが、実際に仕事を始めると先方の都合もありますし、そうはいきませんでした。

実働時間よりも下準備に時間がかかることが大きなネックに

BPOサービスをやってみて良かったこと、悪かったこと



良かったことは単純な作業からスキルアップを望める仕事まで多岐にわたっていたため、今後のキャリアに活かせる経験になったことです。
悪かったことは、業務以外に費やさなくてはならない時間が多過ぎたため、私の場合は専業主婦としての家庭内の仕事に支障が出てしまいました。

BPOサービスに向いている人とは



作業自体は家で1人で行いますが、つねに他の在宅ワーカーとチャットや掲示板を通してやり取りしなくてはならないので、外に働きに行くのが難しい環境の場合でも、人との繋がりを感じながら仕事をしたい人には向いていると思います。
私は自分のペースで仕事をしたかったので、向いていませんでした。

今後もBPOサービスは続けたい副業?



イメージしていた仕事の形態と、現実があまりに違ったため、私はもうBPOサービスを副業にしようとは思いません。
労働時間に対する報酬を考えると、人にもあまりおすすめはできないと思います。ただ。BPOサービスの会社や仕事によって報酬額は違うと思うので、始める前に色々と見比べてみることをお勧めします。

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