2019.8.20

意外とメンタルが必要!?カウンセリング系の覆面調査員

意外とメンタルが必要!?カウンセリング系の覆面調査員

今回、インタビューしたのは、会社員をしながら覆面調査員の副業をしている浜田さん。調査するお店の人にバレないように振る舞うのが覆面調査員ですが、実は折れない心が必要とのこと・・・覆面調査員の実態について詳しく聞いてきました。

浜田さん(38歳/会社員)

神奈川県で営業職として働く浜田さん。小学生のお子さんが2人いて、休日は家族サービスのため家族にバレないように副業をしている。

短時間でできるから会社員にはうってつけの覆面調査員


まずはじめに、覆面調査員を始めたきっかけはなんだったのでしょうか?


結婚してから小遣い制になり、自由なお金がなくなってしまったため、副業を探していて見つけました。
自分が営業職で外回りが多く、覆面調査員なら仕事の合間を縫ってできないかと思い始めました。


案件はどのようにして取得していますか?


クラウドワークスを使っています。案件は色々あるのですが、その中でも比較的報酬の高いカウンセリング系を狙ってやっています。


報酬の高い案件というのは具体的にどんな案件がありましたか?


脱毛や結婚相談所、美容整形外科などがあり、どれも1回の調査で4,000円もらえました。

折れない心が大事!断るところまでが覆面調査員


実際に覆面調査ではどのようなことをするんですか?


自分がサービスを受ける程でお店に行き、担当者と面談します。例えば、脱毛クリニックであれば、自分が脱毛する程で話を進めます。もちろん覆面調査なので、自分が調査員ということは伏せます。


その際に気をつけるポイントなどはありますか?


見積もりや担当者の名刺を貰うことも報酬条件だったりするので、必ず自分から言って貰うようにします。あと、調査と言っても嘘をつきすぎるとボロが出る確率も高くなり、特に診察のあるクリニックなどの調査は診察されてもバレないように来院理由をあらかじめ考えときましょう。


それはどういうことでしょうか?


相手は調査と知らないので、普通に契約を結ぼうと営業をしてきます。美容外科では「本日から治療をスタートすればセットでやすくなる」とか「早いほうがいいですよ」など言われるので、気の弱い方はその場で購入や契約をしてしまう事もあるんじゃないでしょうか。


浜田さんはそのような状況の時はどうしていますか?


私は元々勧誘とかにも強かったので大丈夫ですが、あらかじめ断る理由を考えてから調査に行きます。
例えば、結婚相談所なら「後日妻を連れて再度伺います」などと伝えたり、脱毛であれば日焼けしているとできないので、「来週水泳の大会があるので、それ以降なら・・・」などと伝えて断ることができます。

覆面調査員はコスパはいいが寿命がある副業


浜田さんにとって、覆面調査員のお仕事はどのようなものですか?


やはり寒暖で仕事の合間にできて、それなりに稼げるので私には最適の副業だと思います。
ただ同じ店への調査はできないので、いつか調査できるお店がなくなってしまう可能性もあります。(笑)
副業としては寿命があるかもしれませんね。


浜田さんにとって、覆面調査員のお仕事はどのようなものですか?


やはり寒暖で仕事の合間にできて、それなりに稼げるので私には最適の副業だと思います。
ただ同じ店への調査はできないので、いつか調査できるお店がなくなってしまう可能性もあります。(笑)
副業としては寿命があるかもしれませんね。


最後に、今後覆面調査員を始めてみようと思っている人に一言アドバイスなどあれば


やる時はあらかじめ断り方や診察内容をシュミレーションしてから行きましょう!
気持ちが強い人にはオススメの副業です!


浜田さん、ありがとうございました!!

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